Trong vòng 5 năm (2000 - 2005), tỷ lệ người sử dụng điện thoại di động của Việt Nam tăng 62.7%/năm - một tỷ lệ tăng trưởng cao so với tốc độ trung bình ở châu Á và thế giới cũng như nhiều nước trong khu vực.

Vì vậy, việc bùng phát cho cuộc chạy đua phát triển các dịch vụ giá trị gia tăng trên mạng di động năm 2007 là điều tất yếu.

Số lượng các nhà kinh doanh đầu tư vào lĩnh vực này tăng lên không ngừng và hình thức các trò chơi, các dịch vụ được cung cấp cũng ngày càng phong phú và hấp dẫn hơn. Tìm hiểu về vấn đề này, chúng tôi đã có cuộc tiếp xúc với ông Đào Bá Trọng - Giám đốc Trung tâm SMS, thuộc Công ty Cổ phần Truyền thông SARA

Thưa ông, ông có nhận xét như thế nào về tình trạng bùng nổ các công ty tham gia vào lĩnh vực giá trị gia tăng trên mạng điện thoại di động tại Việt Nam hiện nay?

Tôi cho rằng đó là điều tất yếu. Vai trò của điện thoại di động ngày nay không chỉ dừng lại ở giao tiếp, kết nối liên lạc đơn thuần mà với đa số người sử dụng, nó còn là phương tiện giải trí, cầu nối công nghệ hiện đại, giải pháp thông tin hàng ngày… Vì vậy, sự ra đời của các dịch vụ giá trị gia tăng trên mạng di động chính là để đáp ứng được những nhu cầu này.

Nhưng ông có cho rằng, những dịch vụ này đang phát triển tới mức bão hoà nhu cầu người sử dụng  không?

Nó chỉ bão hoà với các dịch vụ đã cũ hay nói cách khác là không còn sức hấp dẫn. Còn với những dịch vụ mới lạ, sáng tạo và đáp ứng đúng xu thế và nhu cầu khách hàng chắc chắn vẫn sẽ có sức hút với người sử dụng.

Theo ông, làm thế nào để khai thác đúng dịch vụ này trong thời điểm hiện nay?

Nhu cầu của khách hàng sẽ quyết định tất cả. Hiện nay, đa số khách hàng của dịch vụ này là các bạn trẻ; mà với những người trẻ thì nhu cầu thể hiện phong cách bản thân, nhu cầu khẳng định cái TÔI là rất lớn. Những dịch vụ mà qua đó họ có thể thể hiện con người và cá tính của họ, tôi tin rằng sẽ có một sức sống mạnh mẽ, lâu bền. Tất cả những gì chúng tôi đang làm là đáp ứng nhu cầu của người sử dụng.

Ông có nghĩ rằng,  dịch vụ Mobile Content của SARA media đáp ứng được nhu cầu của khách hàng không?

Hiện nay Trung tâm đang thực hiện khai thác các dịch vụ với các tính chất cá nhân hoá và khám phá… Thời gian tới chúng tôi sẽ tập trung xây dựng các trò chơi mang tính chất là 1 sân chơi chung để người tham gia thi đấu, giao lưu và chiến thắng dựa trên chính khả năng của mình.

Và ông tin là trong thời gian tới các dịch vụ của Trung tâm vẫn sẽ “ăn khách” chứ?

Nhu cầu của người sử dụng dịch vụ là vô hạn; vì vậy, để duy trì được sự ủng hộ và yêu mến của khách hàng như hiện nay, chúng tôi phải không ngừng đổi mới; các dịch vụ hiện có sẽ hấp dẫn hơn, có chiều sâu hơn; rất nhiều sản phẩm mới lạ, thú vị chắc chắn sẽ làm hài lòng người sử dụng đặc biệt là các bạn tuổi teen.

P.V

Cập nhật: November 27 2007 22:11:14.

Bản để in ra