Thị trường bán lẻ máy tính, ĐTDĐ và các thiết bị số tại Việt Nam đang trở nên ảm đạm, chưa có dấu hiệu phục hồi do tác động của lạm phát...

Sức mua tụt giảm

Một loạt doanh nghiệp kinh doanh máy tính trên địa bàn Hà Nội phản ánh: sức tiêu thụ máy tính, ĐTDĐ và các thiết bị kỹ thuật số trong những tháng đầu năm nay giảm khoảng 30-40% so với cùng kỳ năm ngoái.

Sau những biến động mới đây của nền kinh tế, Công ty nghiên cứu thị trường IDC đã điều chỉnh dự báo chi tiêu CNTT ở Việt Nam trong năm 2008 giảm 2%, xuống còn 13% (dự báo ban đầu là 15%) so với 2007.

Tổng chi tiêu CNTT ở Việt Nam trong năm 2008 dự tính đạt 2,2 tỷ USD, tăng nhẹ so với con số 1,98 tỷ USD của năm 2006. Tuy nhiên, IDC dự báo đầu tư cho CNTT ở khu vực doanh nghiệp tư nhân vẫn tăng mạnh để duy trì khả năng cạnh tranh và giảm chi phí.

Kích cầu bằng dịch vụ

Theo các doanh nghiệp, tình hình thị trường máy tính và thiết bị số có thể tiếp tục ảm đạm đến cuối năm. Đặc biệt, mới đây ba nhà sản xuất OEM (nhà sản xuất thiết bị gốc) lớn nhất về máy tính xách tay là Compal, Wistrol và Quanta (chiếm khoảng 95% lượng máy tính xách tay toàn cầu) đã thông báo với các hãng máy tính thương hiệu như HP, Dell và Acer về việc tăng giá do chi phí nguyên vật liệu và nhân công ở Trung Quốc tăng. Không chỉ máy tính xách tay, các linh kiện chính của máy tính như bộ nhớ RAM cũng rục rịch tăng giá.

Trong bối cảnh thị trường ảm đảm do lạm phát, các doanh nghiệp đang ra sức cạnh tranh trên “mặt trận” dịch vụ gia tăng để thu hút khách hàng và cải thiện doanh số. Một giải pháp kích cầu được hầu hết các công ty bán lẻ áp dụng là bán trả góp với lãi suất ưu đãi. Thời hạn trả góp tùy ngân hàng và tổ chức tài chính mà công ty bán lẻ hợp tác, thường từ 9-36 tháng.

Thủ tục mua trả góp cũng rất đơn giản, nhiều nơi còn không yêu cầu chứng minh thu nhập, chỉ cần chứng minh nhân dân là đủ. Thậm chí, một công ty bán lẻ còn cho khách hàng vay không lãi suất nhằm kích cầu. Bên cạnh đó, nhiều công ty bán lẻ máy tính và thiết bị gần đây đã ồ ạt tung ra các chương trình giảm giá…

Cùng với khuyến mại giảm giá là chính sách chăm sóc khách hàng. Hiện nay, khá nhiều công ty máy tính đưa ra dịch vụ bảo trì, bảo dưỡng máy tính miễn phí cho mọi khách hàng, kể cả những sản phẩm không phải do công ty bán ra.