Theo đó, các nhà cung cấp phải thêm vào trước các thuê bao hiện có của mình bằng những chữ số mà Bộ Thông tin và Truyền thông quy định, đó là: VNPT số 3, Viettel số 6, EVN số 2, SPT số 5, FPT số 7, VTC số 4.

Riêng số thuê bao của huyện Mê Linh tỉnh Vĩnh Phúc và 4 xã của huyện Lương Sơn tỉnh Hòa Bình sáp nhập về Hà Nội sẽ tăng từ 6 số lên 8 số.

Để sự thay đổi không ảnh hưởng đến khách hàng nhà cung cấp sẽ cho phép khách hàng thực hiện gọi song song cả số cũ và số mới trong vòng một tháng. Thời gian đổi số bắt đầu từ 0h ngày 5/10/2008 đối với thuê bao cố định thuộc VNPT, các nhà cung cấp khác sẽ tiến hành đổi số sau đó một tháng.

Việc thêm số nhằm mở rộng kho số đáp ứng yêu cầu sử dụng dịch vụ ngày càng lớn của khách hàng. Được biết, sau khi thay đổi sẽ nâng tổng kho số thuê bao cố định của Hà Nội, TPHCM lên 9 triệu số và kho số các tỉnh cũng tăng lên tương ứng khoảng 8 triệu số.